本公司相當重視客戶之隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,而妥善保護客戶之個人資料向來是本公司之首要目標。
  1. 本公司所蒐集的客戶個人資料以最小化資訊揭露原則,於服務範圍內處理及利用,並妥善維護其安全性。
  2. 為確保網路交易安全性,於本公司網站從事之交易活動相關資料,均依個人資料保護法相關規定採取適當安全維護措施加以保護。
  3. 本公司通過BSI國際資訊安全認證ISO27001及遵循BS 10012個人資料保護標準。
    • 接觸客戶個資的相關客服人員,在嚴格的安勤門禁管控之下,避免流失重要的個資資料。而且非經主管授權,個人無權私下與客戶連絡以免侵犯隱私。
    • 加強人員安全認知: 定期舉辦個資暨資訊安全宣導教育訓練課程並於課後實施測驗檢驗學習效果,確保同仁均充分了解個人資料的重要性及作業規範。
    • 強化網站資訊之安控管理: 導入適當防護機制與監控軟體,定期滲透測試與源碼檢測,防止資訊遭不當存取,保障客戶個人資料安全 。
  4. 2019年並無發生與侵犯顧客隱私或遺失顧客資料有關的投訴,另外近年來常有假冒官方社群帳號進行個資詐騙的情事,大同於獲知此類消息時,皆立即於公司官網及大同社群網站公告警示消息,以免消費者受害上當。

大同資安暨個資網站(公司內部宣導網站)






大同於公司官網及社群網站提醒消費者詐騙訊息